近日，張家口金融控股集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：張家口金控）被投企業(yè)——國(guó)內(nèi)頭部CEM客戶(hù)體驗(yàn)管理平臺(tái)北京卓思天成數(shù)據(jù)咨詢(xún)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：卓思）憑借在環(huán)境治理、社會(huì)責(zé)任及公司治理等方面的出色表現(xiàn)，通過(guò)鄧白氏ESG認(rèn)證，并獲“優(yōu)秀”最高評(píng)級(jí)，成為公司踐行ESG斬獲的又一成果認(rèn)可。

ESG，即環(huán)境（Environmental）、社會(huì)（Social）、公司治理（Corporate Governance），是指從環(huán)境、社會(huì)和公司治理三個(gè)維度評(píng)估企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)性與對(duì)社會(huì)價(jià)值觀(guān)念的影響，2004年由聯(lián)合國(guó)全球契約組織首次提出，是關(guān)注企業(yè)非財(cái)務(wù)績(jī)效的投資理念和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

近年來(lái)，在全球化的大背景下，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已由單純的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸演化為企業(yè)供應(yīng)鏈之間的博弈。身處供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的ESG管理水平、披露情況和具體表現(xiàn)，不僅影響企業(yè)自身的投資價(jià)值和增長(zhǎng)前景，還對(duì)其合作伙伴乃至整個(gè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)性產(chǎn)生重要影響。

鄧白氏ESG評(píng)分整合了全球通用的6大可持續(xù)性評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，目前已對(duì)全球近8,000萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了ESG評(píng)分。同時(shí)，通過(guò)分析全球3,000家上市公司和30萬(wàn)家非上市后公司，鄧白氏找到了公司ESG表現(xiàn)與其銷(xiāo)售增長(zhǎng)率之間的正相關(guān)關(guān)系。在上市公司中，ESG表現(xiàn)優(yōu)秀的公司在2015-2020年間的平均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到22%，ESG表現(xiàn)較差的公司增長(zhǎng)率為-8%；在非上市公司中，ESG表現(xiàn)優(yōu)秀的公司在2015-2020年間的平均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到30%，ESG表現(xiàn)較差的公司增長(zhǎng)率僅為14%。

可見(jiàn)，ESG已成為衡量企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的重要參照系。對(duì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要關(guān)注自身的ESG表現(xiàn)，更要持續(xù)衡量和管理上下游合作伙伴的ESG風(fēng)險(xiǎn)。

作為中國(guó)客戶(hù)體驗(yàn)管理（CEM, Customer Experience Management）行業(yè)的頭部企業(yè)，成立14年來(lái)，卓思始終高度重視環(huán)境、社會(huì)和公司治理等議題，制定了明確的ESG戰(zhàn)略和目標(biāo)，建立了完善的ESG治理體制，并持續(xù)追蹤，踐行ESG可持續(xù)發(fā)展。未來(lái)，卓思將持續(xù)在ESG領(lǐng)域構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，聚焦長(zhǎng)期價(jià)值，通過(guò)完善的ESG治理體系實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。